Често задавани
въпроси.

Приемаме наложен платеж при доставка и банков превод. При банков превод ще получите необходимите данни и основание за плащане след потвърждение на поръчката.

Не. В сайта няма картово плащане и не се въвеждат данни на банкови карти. Изберете наложен платеж или банков превод при завършване на поръчката.

За доставки в България работим предимно с Еконт — до офис или адрес според уговореното при потвърждение. За доставки извън България използваме Български пощи. Срокът и цената за международна доставка се потвърждават предварително според държавата и пратката.

Да. В цената на всеки завършен нож е включена предназначената за него ножница или кания според конкретния модел. При остриета и ковани заготовки без ръкохватка това не се прилага, освен ако изрично не е посочено друго.

Да. Възможно е ръчно или лазерно гравиране след предварително уточняване на текста, позицията, техниката, цената и срока. Изработката започва след писмено потвърждение.

Персонализирано изделие, включително нож с гравиране по поръчка, може да попадне в законовото изключение от правото на отказ. Това се уточнява преди изработката и не ограничава правата при дефект или несъответствие.

Не. bsknives работи с единични бройки и малък брой авторски изделия. Снимките в продуктовата страница представят конкретния екземпляр, освен ако изрично не е посочено друго.

Да, когато проектът е технически изпълним и съответства на почерка на Бранимир. Предназначение, размер, стомана, ръкохватка, кания, цена и срок се уточняват предварително и се потвърждават писмено.

Срокът зависи от сложността, материалите и текущата натовареност на работилницата. Получавате ориентировъчен срок преди потвърждение; ръчната изработка не се планира като серийно производство.

Цената на куриерската услуга зависи от избрания куриер, адреса, начина на доставка и допълнителните услуги. Тя се съобщава или изчислява при потвърждение на поръчката и не е включена в цената на ножа, освен ако изрично не е посочено друго.

Мийте го на ръка, подсушавайте веднага и не използвайте съдомиялна машина. Не режете върху стъкло, камък или метал. Въглеродните стомани могат естествено да образуват патина и изискват редовна защита от влага.

Само ако ножът и канията са напълно сухи. Не оставяйте острието продължително във влажна кожена кания. За дългосрочно съхранение осигурете сухо, стабилно и недостъпно за деца място.

Свържете се на bradyknives@gmail.com или 0889 671 473 и посочете номера на поръчката, описание и снимки. Не изпращайте нож обратно, преди да получите инструкция за безопасно опаковане и транспорт.

Да. Продажбата се отчита от „Славов Стийл“ ЕООД. Дружеството не е регистрирано по ЗДДС и не начислява ДДС. Ако са нужни фирмени данни в документа, посочете ги при поръчката.